为了提高电商企业的大数据技术应用能力，实现降本增效，助力电商企业的高质量发展和数字化转型，2023年7月-9月期间，财务会计学院大数据与会计专业的乔凯丽老师带队为杭州好的网络科技有限公司开展“电商企业流程自动化设计与开发”服务，协助企业解决流程痛点，优化业务流程并实现流程自动化。
本次暑期社会服务通过对服务企业的前期调研和人员访谈，结合企业的业务特点和所处电商行业的行业特征，完成了对服务企业的流程梳理，包括采购到付款、销售到收款、税务管理等流程，并提出了流程优化方案。这些流程中有很多工作具有规则明确、重复性强的特点，满足流程自动化的实施条件，通过部署流程自动化有效地提高了服务企业的工作效率和处理速度，为企业提供了更可靠的业务流程处理方式，节约了人力资源和时间成本，提升了工作效率。同时，利用流程自动化的灵活性和可扩展性，通过和其他系统和软件集成，实现了更高级的自动化，为企业实现数字化转型提供了帮助。
本次暑期社会服务活动，充分体现了团队老师利用专业知识服务社会的价值和意义，服务企业对此作出了高度好评，团队老师也将以此次社会服务为契机，将实践和理论结合，为后续教学活动和课程建设提供帮助。
